Anlaşmazlıkların Çözümü Tüketici Anlaşmazlıklarında Uzlaştırma Yasasının (VSBG) 36. maddesi uyarınca genel bilgilendirme yükümlülüğü: VSBG kapsamında bir anlaşmazlık çözüm duruşmasına katılmayız.