DS-GVO uyarınca veri gizliliği beyanı ve bilgilendirme

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemli bir konu. Bu nedenle, web sitemizin ziyaretçisi olarak size aşağıdaki veri koruma beyanıyla bilgilerinizin işlenmesi hakkında bilgi vermek istiyoruz. Buradan özellikle sizden hangi verileri topladığımızı, işlemede hangi amaçları güttüğümüzü, veri işlemenin yasal dayanağını ve veri sahibi olarak hangi haklara sahip olduğunuzu öğrenebilirsiniz. Bu beyanla, aynı zamanda Genel Veri Koruma Kararnamesi (DS-GVO) uyarınca bilgilendirme yükümlülüklerimizi de yerine getiriyoruz.

Aşağıda "hizmetler" olarak anılan internet sitemizde ve mobil uygulamalarda, size bir taksit ödemesi anlaşması için de kullanabileceğiniz ya da örneğin bir taşınma hakkında bize bilgi verebileceğiniz bir portal sunuyoruz. Hizmetlerimizi kullanırken verilerin, alacak yönetimi amacıyla da işleneceğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizin, kişisel verilerin kaynaklarının ve alıcılarının amacı, yasal dayanağı ve işleme kapsamı ve ayrıca tahsilat işlemindeki verilerinizin depolama süresiyle ilgili ayrıntılı bilgileri burada bulabilirsiniz: Tahsilat işlemleriyle ilgili veri koruma açıklamaları

 

de.flow.riverty.com adresinde görüntülenebilen sorumluluk muafiyetleri, (veri koruma) hukukuyla ilgili açıklamaları ve bilgileri, tercüme edilmiş olsa bile her zaman sadece Almanca metnin yasal olarak bağlayıcı olduğunu lütfen unutmayın. Bu, örneğin bir çeviri aracı yardımıyla sizin yaptığınız çeviriler için de geçerlidir. Almanca ve diğer diller arasında tutarsızlıklar ya da uyuşmazlıklar olması durumunda, sadece Almanca metin geçerlidir.

 

Veri Koruma Açıklaması

A) Genel

Sorumlu merkez

Riverty Services GmbH
Gütersloher Str. 123
33415 Verl

Veri koruma görevlisi

Riverty Services GmbH
Sayın Nils Unverhau
Gütersloher Str. 123
33415 Verl
 
@email

Aşağıda "biz", "bizler" ya da "firma" ifadelerine atıfta bulunulduğunda, bu daima Riverty Services GmbH demektir.

 

B) Ziyaretçi verilerinin işlenmesinin amacı ve yasal dayanağı

Verilerin işlemenin amacı

Hizmetlerimizin kullanımı çerçevesinde toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

  • Dahili, sistemle bağlantılı ve istatistiksel amaçlar
  • Web sitesinin teknik yönetimi
  • Hizmetlerin gösterimi ve optimizasyonu

Hizmetlerimizi (portal kullanımı veya portal) kullanırken oturum açartığınızda, bunun ötesinde kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:

  • Tanımlama
  • Talebinizin cevaplanması, uygulanması ve hayata geçirilmesi
  • Sözleşmenin uygulanması, alacak yönetimi ve yasal takip

İşlemenin hukuki dayanağı

Kişisel verilerinizin hizmetlerimizin kullanımı kapsamında işlenmesi, DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası s. 1 f) bendine göre haklı çıkarlar temelinde ve gerekirse DS-GVO 6. maddesi 1 s. 1 lit. a) bendine göre sizin rızanız temelinde gerçekleşir. Meşru menfaat yukarıda belirtilen amaçlardadır.
 
Kullanılan çerezler ile veri işlemenin yasal dayanağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. madde 4) Özellik: Çerezler.

 

C) Hizmetlerin kullanımında veri işlemenin kapsamı

1. Kişisel veri kategorileri

Hizmetlerimiz kullanıldığında, aşağıdaki ziyaretçi bilgilerini işliyoruz:

  • Anonim hale getirilen IP adresi
  • Tarih ve saat
  • İncelenen sayfalar
  • Kullanıcının etkileşimleri
  • Sorgulayan bilgisayarın verileri
  • Kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi tipinin tanıtım verileri
  • Cihaz numarası/UUID (mobil uygulamaların kullanımında)
  • Ziyaret edilen son sayfa

Giriş bilgilerinizle portalımıza giriş yaptığınızda ayrıca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ana veriler (hitap, ad, soyad, unvan, doğum tarihi, PIN)
  • Adres bilgileri
  • İletişim bilgileri
  • Banka bilgileri
  • Yazılı iletişim bilgileri
  • Alacakla bağlantılı veriler
  • Talep eden bilgisayarın IP'si

Bu noktada, elbette web sitemizde kişisel verilerinizi belirtmek zorunda olmadığınızı not etmek isteriz. Ancak bazı fonksiyonların belirli kişisel veriler girilmeden veri koruma kanunu nedeniyle kullanılamayacağı konusunda anlayışınızı rica ediyoruz.

Mobil uygulamalar kullanıldığında, kişisel veriler şifrelenmiş bir şekilde cihazınıza kaydedilir.

 

2. Kişisel verilerin alıcısı

Bu hizmetlerin kullanımı çerçevesinde işlenen veriler prensip olarak üçüncü taraflara aktarılmaz. İnternet sayfamızın barındırılması ve bakımı için hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz, ancak bunlar bir sipariş işleme sözleşmesi kapsamında bağlıdır ve yasal talimatlara uymakla yükümlüdür.
 
Yetkili merkezin talimatı üzerine münferit durumlarda, cezai kovuşturma veya tehlikenin önlenmesi amacıyla gerekli olduğu sürece, veriler hakkında bilgi vermekle yükümlü olabiliriz.

 

3. Depolama süresi

İşlenen veriler sadece ziyaretiniz boyunca depolanır. Kullanılan çerezler çerçevesinde toplanan, anonimleştirilmiş verilerin depolama süresinde bir sapma olabilir. Bununla ilgili ayrıntıları 4. maddede bulabilirsiniz Özellik: Çerezler ve Çerezler altında | Riverty.

Cihazınıza kaydedilen veriler, mobil uygulamaların silinmesi veya kaldırılmasıyla cihazınızdan tamamen kaldırılır.

Bunun dışında, toplanma amaçları ortadan kalktığında ya da açıklanan amaçlara ulaşmak için gerekli olan verilerin artık gerekli olmaması durumunda kişisel verileriniz derhal silinir. Veriler, yasal muhafaza yükümlülüklerine (örneğin Borç Kararnamesi 147. maddesi, Ticaret Kanunu 257. maddesi) tabi olduğu ya da yasal taleplerin geçerli kılınması, uygulanması ya da savunulması için (örneğin Alman Medeni Kanununun 195. maddesi) muhafaza edilmeleri gerektiği sürece bu geçerli değildir.

 

4. Özellik: Çerezler

Çerezler Hakkında Genel Bilgiler

Çerezler, kullanıcı deneyimini daha verimli hale getirmek için kullanılan, küçük metin dosyalarıdır. İçerikleri ve reklamları kişiselleştirmek ve hizmetlerimize erişimi analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili bilgileri analiz için ortaklarımıza iletiyoruz.
 
Yasaya göre, bu sayfanın kullanımı için kesinlikle gerekli olması durumunda, çerezleri cihazınıza kaydedebiliriz. Diğer tüm çerez türleri için izninize ihtiyacımız var. Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilir ya da geri çekebilirsiniz.

Riverty alanı için çerezlerin teknik olarak sağlanması, yönetimi ve kullanımı Riverty şirketlerinin (Imprint) ortak sorumluluğundadır. Bu konuda daha fazla bilgiyi Rivery.com adresindeki veri koruma bilgilerinde bulabilirsiniz. Bu alt alan adının içeriğinden ve Riverty Back in Flow bağlamında kişisel verilerinizin işlenmesinden yalnızca Riverty Services sorumludur.


Hizmetlerimiz farklı çerez tipleri kullanır. Bazı çerezler, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan üçüncü taraflarca yerleştirilir. Münferit olarak hangi çerezlerin ya da analiz araçlarının kullanıldığını mobil uygulamaların ayarlarında ya da internet sayfası için Çerezler | Riverty altında bulabilirsiniz.

  • Zorunlu çerezler: Zorunlu çerezler, sayfa navigasyonu ve web sitesinin ve mobil uygulamaların güvenli alanlarına erişim gibi temel fonksiyonları mümkün kılarak hizmetlerimizin kullanılabilmesine yardımcı olur. Hizmetlerimiz bu çerezler olmadan düzgün çalışamaz.
  • İşlevsel çerezler: İstatistik çerezleri, bilgileri anonim olarak toplayarak ve bildirerek ziyaretçilerin web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler, kullanım davranışını daha iyi anlamak için kullanılır. Analitik çerezler, takma adlı kullanım profillerindeki kullanım ve tanıma olanaklarının toplanmasını sağlar. Örneğin, kişisel web sitesi ziyaretçilerinin sayısını belirlemek ya da kullanıcı davranışını anonim ve takma adlı bilgilere dayanarak analiz etmek için çerezleri kullanıyoruz. Burada bir kişi hakkında doğrudan bir sonuca varmak mümkün değildir. Bu çerezlerin hukuki dayanağı, DSGVO 6. maddesi 1 a) bendidir.
  • Pazarlama çerezleri: Sınıflandırılmamış çerezler, yeni eklenen ve henüz bir kategoriye atanmamış çerezlerdir. Bu çerezleri yalnızca ziyaretçiler tüm çerezlerin kullanımını onayladığında ya da bunları rıza yöneticisinin ayrıntılı ayarlarında sınıflandırılmamış çerezlerin kullanımına onay verdiğinde kullanırız. Ziyaretçilere, çerez onayından sonra web sitesinin mümkün olan en iyi işlevselliğini sağlayabilmek için yeni çerezlerin sınıflandırmasını mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalışıyoruz.

5. Push Bildirimleri (Mobil Uygulamalar)

Kullanıcı, bilgilendirmeleri etkinleştirebilir, bunlar sayesinde örneğin yeni vadeler ya da ödeme girişleri hakkında bilgilendirilir. Bu işlev isteğe bağlıdır ve her zaman uyarlanabilir. Kullanıcı cihazına amaca yönelik olarak hitap etmek için cihaz kimliği sunucu tarafında kaydedilir.

 

6. Hesaba Bakış

Hesaba bakış işlevinin kullanımı için Riverty Services GmbH tarafından veri işlemeyle ilgili özel veri koruma açıklamaları

Şu veriler işlenir: İlgili kişinin adı ve soyadı, banka bilgileri ve hesaba kayıt işlemleri. Verilerin işlenmesinin yasal dayanağı DSGVO 6. maddesi 1. fıkrası s. 1 a) bendidir.

Veriler, bir ev faturası oluşturmak ve açık yükümlülükler için düzenleme olanaklarını kontrol etmek amacıyla işlenir.

Riverty Services GmbH, toplu hesap bilgilerini (eve ait fatura) 6 aylık bir süre boyunca muhafaza eder ve bu süre dolduktan sonra otomatik olarak siler.

Verilerin alıcısı, DSGVO'nun 28. maddesi uyarınca bir sipariş işleme yoluyla görevlendirilen informa Solutions GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden'dir.

Tüm veriler sadece Almanya'da işlenir. DSGVO'nun geçerli olmadığı ülkelere (üçüncü ülkeler) aktarma işlemi yalnızca istisnai durumlarda yapılır. DSGVO 49. maddesi 1. fıkrası 1 e) alt fıkrası uyarınca verileri hukuki hakların kullanılması, uygulanması ya da savunulması için gerekli olması durumunda, örneğin alacaklının merkezi üçüncü bir ülkede olduğu, ilgili kişi üçüncü bir ülkeye taşındığı ya da yabancı bir e-posta sunucusunu kullanıdığı için üçüncü bir ülkeye iletebiliriz.

Hizmet sağlayıcılar üzerinden üçüncü ülkelerde bir veri işleme gerçekleştirmemiz durumunda (örneğin bulut hizmetleri), bu hizmet sağlayıcılar DSGVO'nun yasal şartlarına uygun olarak sözleşmeyle bağlıdır.

Her ilgili kişinin Riverty Services GmbH'ye karşı DSGVO 15. maddesi uyarınca bilgi edinme, DSGVO 16. maddesi uyarınca düzeltme, DSGVO 17. maddesi uyarınca sildirme, DSGVO 18. maddesi uyarınca verilerin işlenmesini kısıtlama ve DSGVO 20. maddesi uyarınca veri aktarımı hakkı vardır.

Bunun ötesinde Riverty Services GmbH'dan sorumlu denetim makamına, Nordrhein-Westfalen Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf'a başvurabilirsiniz.
 

Finansal analiz asistanının kullanımı için Riverty Services GmbH tarafından veri işlemeyle ilgili özel veri koruma açıklamaları

Şu veriler işlenir: İlgili kişinin adı ve soyadı, banka bilgileri ve hesaba kayıt işlemleri. Verilerin işlenmesinin yasal dayanağı DSGVO 6. maddesi 1. fıkrası s. 1 a) bendidir.

Veriler, gelir fazlası hesabının oluşturulması amacıyla işlenir. 

Verilen rıza, maksimum 90 günlük (seçilen bankacılık kurumuna bağlı olarak) bir dönem için geçerlidir ve Riverty Services GmbH'nin finansman analizinin oluşturulması için tüm hesap bilgilerine erişimine izin verir. Ürün iyileştirme amacıyla, Riverty Services GmbH bu bilgileri anonimleştirerek işler. Bunun ötesinde hesap bilgileri kaydedilmez. 

Riverty Services GmbH, kişisel hesap bilgilerini finansal analiz hazırlandıktan ve anonimleştirme yapıldıktan hemen sonra otomatik olarak siler. Finansal analizin kişisel verileri yalnızca uygulama içinde cihaza kaydedilir. Uygulama üzerinden girilen tasarruf hedefleri, finansal analiz asistanının tüm kullanım süresi boyunca Riverty Services GmbH şirketine de depolanır. Bu veriler uygulamada istendiği zaman silme butonu üzerinden silinebilir. Riverty Services GmbH şirketi bu verileri ayrıca mali analiz asistanının son kullanımından itibaren en geç 12 ay sonra siler. Bu süre, banka hesabına maksimum 90 günlük erişim olanağı sona erdikten sonra baş

Tüm veriler sadece Avrupa Birliği içerisinde işlenir. DSGVO'nun geçerli olmadığı ülkelere (üçüncü ülkeler) aktarma işlemi yalnızca istisnai durumlarda yapılır. DSGVO 49. maddesi 1. fıkrası 1 e) alt fıkrası uyarınca verileri hukuki hakların kullanılması, uygulanması ya da savunulması için gerekli olması durumunda örneğin alacaklının merkezi üçüncü bir ülkede olduğu, ilgili kişi üçüncü bir ülkeye taşındığı ya da yabancı bir e-posta sunucusunu kullanıdığı için üçüncü bir ülkeye iletebiliriz.
Hizmet sağlayıcılar üzerinden üçüncü ülkelerde bir veri işleme gerçekleştirmemiz durumunda (örneğin bulut hizmetleri), bu hizmet sağlayıcılar DSGVO'nun yasal şartlarına uygun olarak sözleşmeyle bağlıdır.

Kalite ve ürün iyileştirme amacıyla telefonla iletişime geçilmesine onay verdiğiniz ölçüde, verilerinizi DSGVO 6. maddesi 1. fıkrası S. 1 a) bendi temelinde işliyoruz. İletişim kapsamında verdiğiniz geri bildirim, alan uzmanlarımız tarafından değerlendirilir ve hizmetlerin kalite artışı ve optimizasyonu için kullanılır.

Her ilgili kişinin Riverty Services GmbH'ye karşı DSGVO 15. maddesi uyarınca bilgi edinme, DSGVO 16. maddesi uyarınca düzeltme, DSGVO 17. maddesi uyarınca sildirme, DSGVO 18. maddesi uyarınca verilerin işlenmesini kısıtlama ve DSGVO 20. maddesi uyarınca veri aktarımı hakkı vardır.

Bunun ötesinde Riverty Services GmbH'dan sorumlu denetim makamına, Nordrhein-Westfalen Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf'a başvurabilirsiniz.

 

7. İletişim Kanalı Sohbet

Sohbet işlevinin kullanımı için Riverty Services GmbH tarafından veri işlemeyle ilgili özel veri koruma açıklamaları

Riverty Services GmbH, size sohbet işlevi üzerinden bizimle iletişim kurma olanağı sunar.

Sohbet iletişimi hem akıllı bir bot aracılığıyla otomatik olarak, hem de bireysel olarak taleplerinizi ele alan müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından gerçekleştirilir. Şu veriler işlenir: İlgili kişinin adı ve soyadı, e-posta adresi, telefon numarasının yanı sıra tüm müşteri hizmetleri yazışmaları.

Sohbet işlevi kapsamında bir hizmet sağlayıcı üçüncü ülkelerde veri işleme (örneğin bulut kullanımı) gerçekleştirdiği sürece hizmet sağlayıcı, DS-GVO'nun yasal gereksinimlerine uygun olarak sözleşmeyle yükümlüdür.

Sohbet işlevinin kullanımında verilerin işlenmesine yönelik yasal dayanak olarak DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası S. 1 a) bendi (rıza) geçerlidir. Yukarıda tarif edilen sohbet işlevi çerçevesinde Riverty Services GmbH'ya verdiğiniz veri işleme rızasından istediğiniz zaman, geleceğe yönelik olarak cayabilirsiniz.

Her ilgili kişinin, Riverty Services GmbH'ye karşı DSGVO 15. maddesi uyarınca bilgi edinme, DSGVO 16. maddesi uyarınca düzeltme, DSGVO 17. maddesi uyarınca sildirme, DSGVO 18. maddesi uyarınca verilerin işlenmesini kısıtlama ve DSGVO 20. maddesi uyarınca veri aktarımı hakkı vardır.

Bunun ötesinde Riverty Services GmbH'dan sorumlu denetim makamına, Nordrhein-Westfalen Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf'a başvurabilirsiniz.

"WhatsApp" hizmeti üzerinden iletişim ve sohbet işlevinin kullanımına ilişkin özel notlar

Sohbet işlevi aracılığıyla Riverty Services GmbH ile iletişime geçmek için WhatsApp iletişim kanalını kullanıyorsanız, sizi ayrıca aşağıdaki şekilde bilgilendirmek isteriz:

WhatsApp, Facebook Inc'in (Meta) bir parçası olan WhatsApp Inc tarafından sağlanan bir hizmettir. Bu harici uygulamayı yalnızca bir hizmet kanalı olarak kullanıyoruz. WhatsApp aracılığıyla kendi ağımız dışında paylaşılan, yüklenen ve işlenen içerik ve verilerden hiçbir şekilde sorumlu değiliz. WhatsApp gizlilik politikası geçerlidir.

WhatsApp'ı kullanmadan önce lütfen WhatsApp'ın gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. WhatsApp'ı kullanarak, bu yönergeleri otomatik olarak kabul etmiş olursunuz.

Lütfen üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan WhatsApp kullanım koşullarına dikkat edin: WhatsApp'ı cep telefonunuza yükler ve kullanırsanız, WhatsApp'ın kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bunlar, diğer şeylerin yanı sıra, WhatsApp Inc. şirketine telefon numaranıza ve telefonunuzda kayıtlı kişilere erişim izni vermenizi de içerir.

WhatsApp'ın iletişim için daha fazla kullanılmasına istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Riverty Services GmbH daha sonra sizinle iletişim kurmak için bu iletişim kanalını artık kullanmayacaktır.
 

Telefon İletişim Kanalı (Yapay Zeka (YZ) Sesli Asistan)

Riverty Services GmbH tarafından YZ sesli asistan kullanımı için veri işleme hakkında özel aydınlatma metni.

Riverty GmbH size YZ asistanı kullanarak bizimle telefonla iletişime geçme seçeneği sunmaktadır.
İletişim, yapay zeka yardımıyla otomatik olarak sizin ihtiyaçlarınıza cevap vermek için gerçekleştirilir.  Bu çağrıları işleyebilmek için çağrıların içerikleri kısa bir süreliğine depolanmaktadır. Bireysel çağrılar belirli koşullar altında daha fazla için müşteri hizmetleri ekibimize gönderilebilir. (özellikle eğer YZ sesli asistanın kullanımını kabul etmiyorsanız) İşlenen veriler: Veri sahibinin adı ve soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve tüm müşteri hizmetleri yazışmaları da dahil olmak üzere tüm iletişim.

Eğer hizmet sağlayıcı YZ sesli asistan kullanımının bir parçası olarak veri işleme faaliyetlerini üçüncü bir ülkede gerçekleştirirse (örnek: cloud kullanımı), hizmet sağlayıcı sözleşmesel olarak GDPR’dan kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır.

YZ sesli asistan kullanımına bağlı olarak işlenen verilerin hukuki sebebi 6. madde 1. cümle 1 lit.  a) GDPR (açık rıza). Gelecekte herhangi bir zamanda Riverty Services GmbH ile iletişime geçerek YZ sesli asistanın kullanımına ilişkin olarak vermiş olduğunuz açık rızanızı geri alabilirsiniz.

Her veri sahibi Riverty Services GmbH şirketinden GDPR’ın 15. Maddesi uyarınca bilgi alma hakkına, 16. madde uyarınca düzeltme hakkına, 17. Madde uyarınca silme hakkına, 18. madde uyarınca veri işlemenin kısıtlanması hakkına ve 20. Madde uyarınca veri taşınabilirliği hakkına sahiptir,

Ek olarak, Riverty Services GmbH’den sorumlu denetleyici makam olan Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Alma Özgürlüğü Ofisi [Landesbeauftragte für Datenschutz und  nformationsfreiheit Nordrhein-Westfalen], Kavalleriestraße 2 – 4, 40213 Düsseldorf Ile iletişime geçebilirsiniz.

 

8. Uygulama ve Panel Anketleriyle İlgili Özel Veri Koruma Açıklamaları

Kalite ve ürün iyileştirme amacıyla panel anketlerine katılım için tercihinizi verdiğiniz ölçüde, verilerinizi DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası S. 1 a) bendi temelinde işliyoruz. Bu amaçla, sizinle farklı iletişim kanalları (örn. e-posta, uygulama) aracılığıyla iletişime geçebiliriz. Anket kapsamında verdiğiniz geri bildirim, alan uzmanlarımız tarafından değerlendirilir ve hizmetlerin kalitesini artırmak ve optimize etmek için kullanılır.

Şu veriler işlenir: İlgili kişinin adı ve soyadı, e-posta adresi, anket sonuçları, varsa uygulamanın kullanımı çerçevesinde (Riverty Back in Flow App) toplanan ve depolanan bilgiler, örneğin: Teknik tanımlar (kimlikler), banka bilgileri ve ödeme bilgileri.

Verilen rıza beyanından istediğiniz zaman, @email adresinden cayabilirsiniz. Bunun sonucunda ankete katılmak için size başka bir talep gönderilmez.

Prensipte tüm veriler sadece Avrupa Birliği içerisinde işlenir. DS-GVO'nun geçerli olmadığı ülkelere (üçüncü ülkeler) aktarma işlemi yalnızca istisnai durumlarda yapılır. DS-GVO 49. maddesi 1. fıkrası 1 e) alt fıkrası uyarınca verileri hukuki hakların kullanılması, uygulanması ya da savunulması için gerekli olması durumunda, örneğin alacaklının merkezi üçüncü bir ülkede olduğu, ilgili kişi üçüncü bir ülkeye taşındığı ya da yabancı bir e-posta sunucusunu kullanıdığı için üçüncü bir ülkeye iletebiliriz.

Hizmet sağlayıcılar üzerinden üçüncü ülkelerde bir veri işleme gerçekleştirmemiz durumunda (örneğin bulut hizmetleri), bu hizmet sağlayıcılar DS-GVO'nun yasal şartlarına uygun olarak sözleşmeyle bağlıdır.

Her ilgili kişinin Riverty Services GmbH'ye karşı DSGVO 15. maddesi uyarınca bilgi edinme, DSGVO 16. maddesi uyarınca düzeltme, DSGVO 17. maddesi uyarınca sildirme, DSGVO 18. maddesi uyarınca verilerin işlenmesini kısıtlama ve DSGVO 20. maddesi uyarınca veri aktarımı hakkı vardır.

Bunun ötesinde Riverty Services GmbH'dan sorumlu denetim makamına, Nordrhein-Westfalen Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf'a başvurabilirsiniz.

 

D) Güvenlik açıklamaları

Kişisel verilerinizi özellikle suistimalden korumak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini aldık. Verileriniz kamunun erişimine açık olmayan, güvenli bir çalışma ortamında depolanır. Bu veri koruma beyanına uygun olarak, bilgilerinize yalnızca özel olarak yetkilendirilen kişiler erişebilir.
 
Bilgi sistemimiz güvenli bir alandır. İnternete bağlı diğer ağların erişimini engellemek için bir güvenlik duvarı kurulmuştur. Yalnızca belirli bir görevi yerine getirmek için bilgiye ihtiyaç duyan çalışanlar kişisel bilgilere erişebilir. Çalışanlarımız, veri koruma ve veri güvenliği konusunda yoğun bir şekilde eğitilmiştir.
 
Kişisel verileriniz iletilirken Secure Socket Layer (SSL) teknolojisiyle şifrelenir. Yani bilgisayarınız ve burada kullanılan sunucular arasındaki iletişim, tarayıcınız SSL'yi destekliyorsa, tanınan bir şifreleme yöntemi kullanılarak gerçekleşir.

 

E) Haklarınız

Yasal önkoşulların bulunması durumunda, ilgili kişiler DS-GVO 15.-22. maddelerine göre şu haklara sahiptir: Bilgi edinme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği hakkı.
 
Ayrıca ilgili kişiler, DS-GVO 21. maddesiyle bağlantılı olarak 14. maddesi 2. fıkrası c bendine göre, DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası f) bendi temelinde işlemeye itiraz hakkı vardır.
 
İlgili kişiler, DS-GVO 77. maddesi uyarınca, kişisel verilerin işlenmesinin yasal olarak gerçekleştirilmediği kanaatine varmışsa, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. Şirketimizden sorumlu denetim makamı:
 
Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi  
Nordrhein-Westfalen
Kavallerestraße 2 - 4
40213 Düsseldorf

Ayrıca ikamet ettiğiniz yerden sorumlu denetim makamına da istediğiniz zaman şikayette bulunabilirsiniz.

 

Tahsilat işlemleriyle ilgili veri koruma açıklamaları

Biz kimiz? - Sorumlunun kimliği

Riverty Services GmbH
Gütersloher Str. 123
33415 Verl

 

Veri korumamızdan kim sorumlu? - Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri

Riverty Services GmbH
Veri koruma görevlisi Nils Unverhau
Gütersloher Str. 123, 33415 Verl
E-posta: @email

 

Verileri işleyebilir miyiz? - İşleme amaçları ve yasal dayanaklar

Veriler bize sözleşmenin gerçekleştirilmesi, alacak yönetimi ve hukuki takip amacıyla verildi.  Aşağıdaki hukuki dayanakların bulunması durumunda açıkça ilgili kişinin veri işlenmesiyle ilgili rızası gerekmez:

Elbette verileri yalnızca yasal bir dayanak bulunduğunda işleyebiliriz. DS-GVO 6. maeddesinde yer alan koşullardan en az biri varsa, tarafımızca yapılan işleme yasaldır. Veriler sipariş verenlerimize karşı sözleşmenin yerine getirilmesi için işlenir (DS-GVO) 6. maddesi 1. fıkrası S. 1 b bendi). Bunun ötesinde DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası f bendine göre, bizim ya da üçüncü taraf olarak alacaklının meşru menfaatlerinin korunması için gereklidir. Burada meşru menfaat, açık alacakların kabul ettirilmesidir. Ayrıca veriler, özellikle muhafaza yükümlülüklerinden oluşan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için de (DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası c bendi) işlenebilir.

 

Kimden hangi verileri alıyoruz? - Veri Kategorileri ve Verilerin Kaynakları

Gerekli olması durumunda şu veri kategorilerini işliyoruz: Adres bilgileri, banka bilgileri, kredibilite bilgileri, alacak bilgileri, iletişim bilgileri, kişi bilgileri, ana veriler, prosedür bilgileri, sözleşme bilgileri ve varsa ödeme bilgileri.

Veriler bize öncelikle sipariş ortaklarımız tarafından temin ediliyor. Diğer olası kaynaklar bilgilendirme kuruluşları, dış hizmetler, danışmanlar, vekiller, hizmet sağlayıcılar, üçüncü taraf borçlular, nüfus kayıt daireleri, mahkemeler, icra memurları, yasal temsilciler, denetim daireleri, kamuya açık bilgi kaynakları, avukatlar, ilk alacaklılar, sipariş verenlerimizin avukatları ve ilgili kişilerin kendileri olabilir.

DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası s. 1 f bendi uyarınca, alacak yönetimi amacıyla borçlunun kredibilite bilgilerini infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden'den alıyoruz.

 

Verileri kimlere iletiyoruz? - Alıcılar

Tahsilat süreci kapsamında, gerekli ve izin verilen durumlarda ilgili kişinin verilerini sipariş ortaklarımız ve gerekirse avukatlarına ve ayrıca aşağıdaki alıcı kategorilerine aktaracağız: Diğer olası kaynaklar bilgilendirme kuruluşları, dış hizmetler, danışmanlar, vekiller, hizmet sağlayıcılar, üçüncü taraf borçlular, nüfus kayıt daireleri, mahkemeler, icra memurları, yasal temsilciler, denetim daireleri, infaz kurumları ve avukatlar.

 

Veriler başka ülkelere aktarılıyor mu? - Üçüncü ülkelere veri aktarımı

Prensipte tüm veriler sadece Almanya'da işlenir. DS-GVO'nun geçerli olmadığı ülkelere (üçüncü ülkeler) aktarma işlemi yalnızca istisnai durumlarda yapılır. DS-GVO 49. maddesi 1. fıkrası 1 e) alt fıkrası uyarınca verileri hukuki hakların kullanılması, uygulanması ya da savunulması için gerekli olması durumunda, örneğin alacaklının merkezi üçüncü bir ülkede olduğu, ilgili kişi üçüncü bir ülkeye taşındığı ya da yabancı bir e-posta sunucusunu kullanıdığı için üçüncü bir ülkeye iletebiliriz.

Hizmet sağlayıcılar üzerinden üçüncü ülkelerde bir veri işleme gerçekleştirmemiz durumunda (örneğin bulut hizmetleri), bu hizmet sağlayıcılar DS-GVO'nun yasal şartlarına uygun olarak sözleşmeyle bağlıdır.

 

Veriler ne kadar depolanıyor? - Depolama Süresi

Kişisel veriler, yukarıda anılan amaçlara tam olarak ulaşılana kadar işlenir. Buna vergi mevzuatı (AO), ticaret kanunu (HGB) ve muamele vergisi kanunu (UStG) uyarınca yasal muhafaza yükümlülükleri de dahildir. Veriler, amaca eksiksiz bir şekilde ulaşıldıktan sonra silinir.

Önemli bilgi:

Süreç kapandıktan sonra da yukarıdaki yasalara uygun olarak verileri on yıla kadar depolamamız gerekiyor. Ancak verilerinizin işlenmesi o zamana kadar DS-GVO 18. maddesi uyarınca kısıtlanır. Bu durumda verilere erişim kısıtlıdır ("bloke edilmiştir").

 

İlgili Kişinin Hakları

Yasal önkoşulların bulunması durumunda ilgili kişiler DS-GVO 15.-20. maddelerine göre aşağıdaki haklara sahiptir: Bilgi edinme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği hakkı.

Ayrıca ilgili kişiler, DS-GVO 21. maddesiyle bağlantılı olarak 14. maddesi 2. fıkrası c bendine göre, DS-GVO 6. maddesi 1. fıkrası f) bendi temelinde işlemeye itiraz hakkı vardır.

İlgili kişiler, DS-GVO 77. maddesi uyarınca, kişisel verilerin işlenmesinin yasal olarak gerçekleştirilmediği kanaatine varmışsa, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. Şirketimizden sorumlu denetim makamı, Nordrhein-Westfalen Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf'tur.